今日は、私の４人目の上司Ｎマネージャーについて書きます。
ちょうど私が入社２年目の頃です。
一言で言うと、Ｎさんは営業の天才です。
新規の企業に同行してもらうと、応接に通されるなり、
「暑い、暑い。
」と言ってすぐに上着を脱いでしまいます。
さらには、足を組んでたばこを吸い始めます。
そこに初対面のお客さんが入ってきて、みなさん驚かれます。
新規のお客様は、だいたい上場企業の取締役クラスです。
Ｎさん：「あ、どうもすみません。暑くて上着脱いじゃって。たばこもすみません。失礼しました。」
と言ってたばこを消し、上着を着るふりをするのですが、だいたい相手のお客さんが、
「いやいや暑いでしょうから、脱いだままで結構です。」
と、おっしゃっていただけることが多くほとんど上着を着て営業をしているところを見たことがありません。
実は既に、いきなりお客様との距離感を縮める営業が始まっているのです。
さあどんな営業が始まるんだろうと思って横で見ていると、
Ｎさん：「いい色に焼けてますねえ。ゴルフがご趣味ですか？」
などと、必ず相手の趣味の話をして、それが約1時間の営業のうち５０分です。
Ｎさん：「そうですかー。先週の土曜日はどこのゴルフ場に行ったんですか？」
人事部長：「レイクウッドです。」
Ｎさん：「ほう！レイクウッド！！スコアどうでした？」
人事部長：「いやあ。良くも無く、悪くも無く、ですよ。８５くらいだったかなあ。」
Ｎさん：「お上手ですねえ！！バーディー取れました？？」
人事部長：「ああ、１５番のショートでね。」
Ｎさん：「ほう！あの長いパー３ですか！！１８０ヤードくらいありますよねえ！！
何番で打ったんですか？」
人事部長：「５番アイアンだよ。」
Ｎさん：「すごいですねえ！！飛びますね！！今度是非ご一緒しませんか？」
というような、全く仕事と関係ない会話が５０分続き、私が横で心配していると、
最後の１０分だけ仕事の話をします。
Ｎさん：「ところで中途採用の件ですが、今年はどれくらい採用されるんですか？」
人事部長：「若手のエンジニアを中心に、あとは営業職を若干名かな。」
Ｎさん：「そうですかー。しかし、中途採用も求人広告じゃあたりはずれが多いでしょう。
その点、うちのサービスなら大丈夫です。
ふたつのパッケージ企画がありまして、着手金７８０万円のコースと３６０万円のコースです。
エンジニアの採用であれば７８０万円のパッケージになりますが、いかがですか？」
人事部長：「え！！ 着手金だけで７８０万円ですか・・・・。高いなあ。」
Ｎさん：「んんっ？？やらないんですか？」
人事部長：「い、いや、やらないわけではないんだけれども・・・
。
ちょっと社内的にも検討しないと・・・・。」
Ｎさん：「やらないわけではない？
やらないわけではないということは、やるということですね？
人事部長のお気持ちとしては、やりたいということですね？」
人事部長：「個人的には興味はあるけど・・・。」
Ｎさん：「そうですか、ありがとうございます。
それじゃ武谷（たけや）、早く申込書出して。」
私：「はい。７８０万円コースですね？」
Ｎさん：「それじゃあ部長、今日のところは部長の個人印で結構です。」
人事部長：「えっ！！今押すの？」
Ｎさん：「え、やらないわけではないんですよね？」
人事部長：「た、確かに、やらないわけではない。」
Ｎさん：「じゃ、こちらに印鑑お願いします。」
そのような流れで、人事部長は怪訝な顔をしながらも、ご自分の印鑑をついて
申込書を持ってこられます。
そして、申込書を受け取るや否や、
Ｎさん：「武谷（たけや）、早くしまえ。
部長、今日は大変ありがとうございました。次回は是非いいコースでゴルフをご一緒しましょう！
ご希望のコースをお取りします。
それでは、次のアポイントがありますので、今日はこのへんで引き取らせていただきます。
今後とも宜しくお願いします。」
と言って、最後はさっさと帰ってしまいます。
このような、相手を催眠術にかけて申込書をかすめとる営業にかけては、
このＮマネージャーの右に出る人はいないでしょう。
このような営業を何十回も横で見て、何度マネしようとしてもキャラクターと迫力が違うせいか
全くうまくいきませんでした。
Ｎさんは、今ではサーチ型のコンサルタントとして独立開業され大活躍されています。
今も営業スタイルは変わっていないと思います。
合掌。
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